Aktif Tech Genel Müdürü Özgür Bilgin: "Aktif Tech'i global fintech ekosisteminde söz sahibi bir oyuncu haline getirmek istiyoruz"

Efkan Kula
3 gün önce
3 dakikada okunur

Fintek Haber’in, fintek ekosistemindeki değişimi derinlemesine ele almak ve stratejik bakış açıları sunmak amacıyla hazırladığı özel dosya kapsamında sorularımızı yanıtlayan Aktif Tech Genel Müdürü Özgür Bilgin, 2025 yılında fintek ekosisteminde öne çıkan başlıkları değerlendirirken, Aktif Tech’in 2026 hedefleri ve küresel büyüme vizyonuna ilişkin önemli mesajlar paylaştı.

Finansal teknolojiler ekosistemi, 2025 yılı itibarıyla hızlı büyümenin ötesine geçerek daha sağlam, regülasyonlarla uyumlu ve müşteri deneyimini merkeze alan bir dönüşüm sürecine girdi. Yapay zekâ destekli çözümler, güvenli ödeme altyapıları ve dijital kanallar, rekabetin yönünü belirlerken; fintech şirketleri için sürdürülebilirlik ve operasyonel mükemmellik her zamankinden daha kritik hale geldi.

Fintek Haber’in, sektörün dönüşümüne ışık tutmak ve yeni perspektifler sunmak amacıyla hazırladığı özel dosya kapsamında sorularımızı yanıtlayan Aktif Tech Genel Müdürü Özgür Bilgin, hem 2025 yılının genel bir değerlendirmesini yapıyor hem de Aktif Tech’in Atlas ve Mercury ürünleriyle şekillenen büyüme stratejisini, 2026 beklentilerini ve global fintech ekosistemindeki konumlanma hedeflerini detaylarıyla paylaşıyor.

2025 Değerlendirmesi

"2025 yılı, fintech sektöründe hızlı büyümeden sağlamlaşmaya geçişin yaşandığı bir dönem oldu. Regülasyonların olgunlaşması, denetim mekanizmalarının güçlenmesi ve müşteri deneyiminin yeniden tanımlanması, sektörün geleceğini şekillendiren en önemli gelişmelerdi. Yapay zekâ destekli çözümler, dijital kanallar ve güvenli ödeme altyapıları, rekabeti daha da hızlandırdı.
Aktif Tech olarak biz de attığımız kararlı adımlarla bu dönüşüme eşlik ettik. Atlas ödeme platformumuz ile finansal kurumlara güvenli, esnek ve ölçeklenebilir çözümler sunduk. Bununla birlikte Mercury dijital kanal altyapımızı ürün portföyüne ekleyerek finansal teknolojilerin tüm alanlarında ürün geliştirmeye aday bir teknoloji şirketi olduğumuzu ortaya koyduk. Ayrıca, bağlı olduğumuz Aktif Bank ve aynı grup altındaki iştiraklere sunduğumuz IT hizmetleri ile grubumuzun dijital dönüşümüne de katkı sağlamaya devam ediyoruz. Bu çeşitlilik, bizi hem iç ekosistemde hem de sektörde farklılaştıran en önemli unsurların başında geliyor.
2025 boyunca operasyonel mükemmellik ve müşteri memnuniyetinde çıtayı yükselten uygulamalar geliştirdik. Süreçlerimizi sürekli iyileştirerek hem verimliliği artırdık hem de kullanıcı deneyimini daha güçlü hale getirdik. Bu yaklaşım, bizi yalnızca bir teknoloji sağlayıcısı değil, aynı zamanda güvenilir bir iş ortağı olarak konumlandırdı."

2026 Beklentileri ve Hedefleri

"2026 yılına girerken fintech sektörünün küreselleşme hızının yükselmesini, yapay zekâ olgunluğunun yoğunlaşmasını ve dijital kanalların müşteri deneyimindeki belirleyici rolünün artmasını bekliyoruz.
Aktif Tech olarak ise Atlas ve Mercury ürünlerimizi uluslararası pazarlarda konumlayıp, global iş ortaklıklarıyla büyüyerek yurt dışı açılımımızı devam ettirmeyi planlıyoruz.
Bunun yanında ödeme sistemleri, dijital kanallar ve yeni nesil finansal teknoloji çözümlerini çeşitlendirerek müşterilere daha geniş seçenekler sunarak ürün portföyümüzü artırmak, hedeflerimiz arasında yer alıyor.
Elbette operasyonel mükemmellik de 2026 başlıklarımız arasında bulunuyor. Müşteri memnuniyetinde mükemmellik hedefiyle süreçlerimizi sürekli iyileştirmek ve sektörde referans noktası olmak istiyoruz. Bunu yaparken de hedefimiz; var olan ve tüm yeni düzenlemelerle uyumlu, güvenilir bir partner olarak sektördeki liderliğimizi güçlendirmek...
Bunlara ek olarak Aktif Bank ekosisteminin bir üyesi olarak bankamız ve iştiraklerine sunduğumuz IT hizmetlerini bir adım ileriye taşıyarak grubun dijital dönüşümündeki öncü rolümüzü koruyacağız.
Türkiye’den doğan bir marka olarak, Aktif Tech’i global fintech ekosisteminde söz sahibi bir oyuncu haline getirmek istiyoruz. Bu yolculukta teknolojiye, insan kaynağına ve sürdürülebilir büyümeye yatırımlarımızı sürdüreceğiz. Böylece bugünün ihtiyaçlarını karşılarken, geleceğin finansal teknolojilerini şekillendirmek adına adımlar atmaya ve Türkiye’den dünyaya yayılan başarı hikayemizi yazmaya devam edeceğiz."