Lidio Kurucu Ortağı & CEO’su ve Mobilexpress CEO’su Emre Güzer ile Özel Röportaj: "Hedefimiz, finansal çözümler dendiğinde işletmelerin aklına gelen ilk ve en iyi oyuncu olmak"

Ödeme sistemleri ekosisteminin lider isimlerden Lidio Kurucu Ortağı & CEO’su ve Mobilexpress CEO’su Emre Güzer ile Fintek Haber için özel bir röportaj gerçekleştirdik. Lidio’yu bir finansal teknolojiler girişimi olmanın ötesinde ülkemizde ve dünyada “özgür ödeme” anlayışını benimseyen bir ideal olarak tanımlayan Güzer, KOBİ’den Fortune 500’e her ölçekten şirkete tek noktadan, sınırsız ödeme özgürlüğü imkânı verdiklerini ifade etti.

2025 yılında fintek sektöründe olgunlaşma ve değer odaklı dönüşüm yaşandığını belirten Emre Güzer, artık büyümenin değil, doğru büyümenin ön planda olduğunu söyledi. 2025’in ikinci yarısını daha akıllı, daha yerel ve daha entegre ödeme çözümlerinin sahneye çıktığı bir dönem olarak değerlendiren Güzer, 2025’i 2 milyar TL’ye yakın bir gelirle tamamlamayı hedeflediklerini belirterek, “Ancak rakamlardan öte, en önemli hedefimiz; finansal çözümler dendiğinde işletmelerin aklına gelen ilk ve en iyi oyuncu olmak” dedi.

Lidio’nun kuruluş hikâyesinden bahsedebilir misiniz?

Lidio, TC. Merkez Bankası tarafından 2022 yılında lisanslanmış, temelde yeni nesil yaklaşımıyla “ödemeleri özgürleştirmek” için doğmuş bir ödeme kuruluşu. Lidio’nun satın aldığı ve Türkiye’nin en büyük online ödeme platformlarından biri olan Mobilexpress platformunun halihazırda çalıştığı işletmeler ve teknolojik gücü, Lidio’nun en önemli destekçisi oldu. Arkamızda 10 yılı aşkın süredir Mobilexpress çatısı altında Türkiye’nin ve dünyanın önde gelen şirketlerine ödeme servisleri geliştiren bir deneyim var. Bu deneyimden güç alan Lidio, yalnızca iş yerlerinin yerel ve küresel ihtiyaçlarına yönelik değil, temas ettiğimiz milyonlarca tüketiciye de çok kanallı ve özgür ödeme deneyimi sunuyor. Lidio bir finansal teknolojiler girişimi olmanın ötesinde ülkemizde ve dünyada “özgür ödeme” anlayışını benimseyen bir ideal. 

Parola: Ödemelere sınırsız özgürlük

Lidio'nun sunduğu servislerle işletmelerin hangi ihtiyaçlarına çözümler sunuyorsunuz?

“Türkiye’nin En Büyük ve En Kapsayıcı Ödeme Platformu” Lidio olarak KOBİ’den Fortune 500’e her ölçekten şirketin ödemelerini özgürleştiren yeni nesil finansal teknoloji girişimimizle işletmelere tek noktadan, sınırsız ödeme özgürlüğü imkanı veriyoruz. Ödemelere sınırsız özgürlük parolasıyla çıktığımız yolculuğumuzda işletmelerin ödeme almaya yönelik lokal ve global tüm ihtiyaçlarını tek bir platformdan üstelik onlarca yenilikçi katma değerli servis ile çözebilmek en büyük gücümüz. Lidio ile Özgür Ödemeler Dünyası, lokal ve global tüm ödeme yöntemlerini bir arada sunan Lidio Core, Türkiye’nin yeni ödeme yöntemi Lidio Pass, Türkiye’nin en gelişmiş Akıllı POS yönlendirme altyapısı Lidio Smart Switch, uçtan uca pazaryeri operasyonu sunan Lidio Pazaryeri Çözümü, karmaşık bayi tahsilatları için tek çözüm olmaya aday Lidio Bayi Tahsilat Servisi (B2B) gibi ürün ve hizmetler sunuyor. Lidio Android POS ve Yazar Kasa POS gibi çözümlerle sahada varlığını gösteren Lidio ayrıca tüm tahsilat işlemleri için tek platform olma özelliğiyle sınır ötesi hizmet sunarken, sahtecilik faaliyetlerini yüzde 95’in üzerinde azaltan, işletmelerin maddi kayıplarını önleyen yöntemleri de barındırıyor.  

Artık “büyümek” değil, “doğru büyümek” ön planda

Lidio olarak, 2025 yılını nasıl geçiriyorsunuz? Yılın geri kalan bölümünden beklentilerinizi paylaşabilir misiniz?

2025’in ilk yarısı, fintech sektörü açısından global ölçekte daha temkinli ancak bir o kadar da stratejik adımların atıldığı bir dönem olarak öne çıktı. Yatırımların önceki yıllara kıyasla daha seçici ilerlemesi, sektörde bir yavaşlamaya işaret etse de bu durumu bir durgunluk değil; olgunlaşmanın ve değer odaklı dönüşümün işareti olarak görmek gerekiyor. Artık “büyümek” değil, “doğru büyümek” ön planda. Aynı zamanda, veriyle şekillenen müşteri deneyiminin de önemi giderek arttı. Tüketici davranışları artık daha öngörülemez; bu da ödeme anında devreye giren akıllı teknolojilerin değerini yükseltiyor. Kart saklama ve tek tıkla ödeme gibi çözümler, sadece teknik kolaylık değil, aynı zamanda sadakat ve işlem hacmini artıran stratejik birer kaldıraç haline geliyor. Lidio Pass, bu alandaki büyümeyi ve müşteri alışkanlıklarındaki dönüşümü açık şekilde yansıtan örneklerden biri.

Bir diğer önemli gelişme ise dijital dünyadan fiziksele doğru yaşanan geçiş oldu. Fiziksel Lidio Android POS ve Yazar Kasa POS gibi çözümlerle sahada satış noktalarında dijital akışlarla entegre çözümlere olan ihtiyaç arttı. Bu nedenle biz de güçlü bir varlık gösteriyor, işletmelere tüm satış kanallarını tek panelden yönetebilecekleri esnek bir yapı sunuyoruz.

Tüm bu gelişmelerin ışığında, sektördeki en büyük zorluk artık sadece teknoloji üretmek değil; işletmelerin büyüme hedeflerine stratejik düzeyde temas edebilen bir çözüm ortağı olabilmek. Fintech, bugün sadece ödeme almayı kolaylaştıran bir yapı olmaktan çıktı; işin kendisini dönüştüren ve yeniden tanımlayan bir strateji aracı haline geldi. Biz de bu dönüşümde, teknolojinin ötesine geçerek işletmelere sürdürülebilir büyüme yolculuklarında gerçek bir yol arkadaşlığı sunmayı önemsiyoruz.

Lidio, uluslararası ölçekte de güçlü bir oyuncu

Büyüme stratejinizde iş birlikleri nasıl bir rol oynuyor?

İş birlikleri bizim büyüme stratejimizde önemli bir rol oynuyor. Özellikle global partnerlerimizle yaptığımız anlaşmalar, Lidio’nun sadece yerel değil, uluslararası ölçekte de güçlü bir oyuncu olmasını sağladı. Örneğin Worldline ile kurduğumuz ortaklık sayesinde, işletmeler tek bir entegrasyonla yüzün üzerinde ülkeye satış yapabiliyor. Bu da Türkiye'den çıkan bir teknoloji girişiminin dünya sahnesinde söz sahibi olmasının önünü açtı.

Dünya standartlarındaki katmadeğerli finansal teknolojileri Türkiye’de her ölçekten işletme ve bireysel kullanıcılar için erişilebilir kılan Lidio olarak global iş birlikleri ile bu konumumuzu güçlendirip yurt dışında ciddi bir temsiliyet yakaladık. Lidio Pass gibi tek tıkla ödeme çözümlerimiz, farklı sektörlerde hızla benimsendi. Bu sayede yatırım yapmadan milyonlarca kullanıcıya ulaştık. Bu dönüşüm, hem teknolojik kabiliyetimizin hem de ürün-market uyumumuzun ne kadar güçlü olduğunu gösterdi.

“Asıl rekabet, ‘en çok özelliği sunan’ değil, ‘en sade ve etkili deneyimi yaşatan’ olma yarışıdır”

Son yıllarda fintek sektörü bir büyüme süreci yaşıyor. Rekabette fark oluşturmak için yeni dönemdeki inovasyon alanları neler olacak?

Fintek sektörü son yıllarda ciddi bir büyüme ivmesi yakaladı. Ancak bu büyüme yalnızca işlem hacmiyle sınırlı değil; teknolojik olgunluk, kullanıcı beklentileri ve düzenleyici çerçeveler de aynı hızda evriliyor. Yeni dönemde fark yaratacak asıl inovasyon alanları, bu çok katmanlı değişimi yönetebilen ve hatta yönlendirebilen yapılar olacak.

Önümüzdeki dönemde inovasyon, yalnızca bir ödeme almak ya da göndermekten ibaret olmayacak. Gerçek anlamda fark yaratmak; “ödemenin görünmezleştiği” bir deneyimi, hem tüketici hem de işletme tarafında uçtan uca tasarlamaktan geçiyor. Bu da bizi üç ana başlık altında topladığımız bir dönüşüm vizyonuna götürüyor: entegre servis mimarisi, veriyle çalışan akıllı sistemler ve küresel erişimi kolaylaştıran altyapılar.

İlk olarak, işletmeler artık tekil hizmetlere değil, bütünleşik çözümlere ihtiyaç duyuyor. Bu nedenle Lidio gibi altyapı sağlayıcılarının, ödeme, tahsilat, kart saklama, kredi ve sahteciliğe karşı koruma gibi servisleri, tek bir API yapısı altında orkestre edebilmesi kritik hale geliyor.

İkinci olarak, sadece işlem güvenliği değil, gerçek zamanlı analizlerle riskleri öngören ve aksiyon alan yapay zekâ destekli çözümler, rekabette çıtayı yukarı taşıyor. Müşteri davranışlarını anlayan, onlara kişiselleştirilmiş öneriler sunabilen finansal sistemler artık bir lüks değil, gereklilik.

Üçüncüsü ve belki de en stratejik alan, yerelden globale uzanan bir erişim modeli. Türkiye’de edindiğimiz deneyimi, Avrupa’ya açılmak isteyen firmalara taşımak ve tersi yönde Avrupa’daki kurumlara Türkiye’ye giriş kolaylığı sunmak, hem iş birlikleri hem de teknolojik uyumluluk açısından büyük bir fırsat alanı yaratıyor.

Fintek sektöründe asıl rekabet, “en çok özelliği sunan” değil, “en sade ve etkili deneyimi yaşatan” olma yarışıdır. Biz de bu yüzden inovasyonu teknolojiden değil, ihtiyaçtan başlatıyoruz.

Worldline iş birliğinizle Türkiye’deki işletmeler, farklı ülkelerin pazarlarında faaliyet gösterme fırsatı buldu. Bu iş birliğinin kazanımlarını ve globalleşme vizyonunuzu anlatabilir misiniz?

Lidio olarak özellikle son birkaç yılda cross-border ödeme çözümlerinde sektör lideri konumuna geldik. TCMB onaylı global iş birliklerimizle hem Türkiye’den dünyaya hem de dünyadan Türkiye’ye satış yapan firmalara hizmet sunuyoruz. Bu süreçte önce global ödeme sistemleriyle derin entegrasyonlar kurduk, ardından bu iş birliklerinin sayısını artırdık. 2024 itibarıyla hayata geçirdiğimiz Worldline iş birliği sayesinde Türkiye’deki işletmeler, Avrupa başta olmak üzere birçok pazarda lokal bir işletmeymiş gibi faaliyet gösterebiliyor; farklı para birimleriyle ödeme alabiliyor ve operasyonel ya da regülasyonel bariyerlerle vakit kaybetmeden büyümeye odaklanabiliyor. Aynı şekilde, yurt dışındaki işletmeler de Türkiye’deki kullanıcılarından yerel ödeme yöntemleriyle, güvenli ve sorunsuz tahsilat yapabiliyor. Bir sonraki adım ise bazı stratejik pazarlarda Lidio’nun doğrudan varlık göstermesi olacak.

Yapay zekâ yaşamın tüm alanlarında varlığını hissettiriyor. Fintek penceresinden baktığımızda yapay zekâ odaklı gelişmeler tarafında neler yaşanıyor?

Bu yıl en önemli gündem maddelerimiz yenilikçi ürün tasarımları ve yapay zekânın ödeme ve güvenlik süreçlerinde kullanımıdır. Fraud tespiti, davranışsal analiz ve anomali tespiti alanlarında daha fazla işaretlenmiş veri, daha doğru etiketleme stratejileri ve güncel AI modelleri üzerine yoğunlaşıyoruz. Aynı zamanda kişiselleştirme ve önleyici aksiyon mekanizmalarıyla kullanıcı deneyimini iyileştirmek de önceliklerimiz arasında.

Lidio Pass gibi çözümlerle müşteri deneyimini nasıl dönüştürmeyi hedefliyorsunuz? Bu alanda başka ne tür inovasyonlar planlıyorsunuz?

Bugünün tüketicisi hız, güvenlik ve kişiselleştirilmiş deneyim arasında seçim yapmak istemiyor, hepsini aynı anda bekliyor. Biz de bu beklentiyi karşılamakla yetinmiyor, sınırlarını genişletmeyi hedefliyoruz. Lidio Pass, bu yaklaşımın somut bir ürünü. Kart bilgisi girme zahmetini ortadan kaldıran, farklı markalar arasında ortak bir deneyim sunan ve tekrar eden ödemeleri görünmez hale getiren bu yapı, sadece bir ödeme çözümü değil; müşterinin markayla kurduğu ilişkiyi yeniden tanımlayan bir temas noktası.

Müşteri deneyimini dönüştürmek bizim için yalnızca “kolay ödeme”yle sınırlı değil. Bu alanı, veriye dayalı içgörülerle beslenen, kullanıcı davranışlarına göre kendini sürekli optimize eden canlı bir yapı olarak görüyoruz. Önümüzdeki dönemde Lidio Pass’i açık bankacılık, yapay zeka destekli sistemler ve abonelik bazlı modellerle daha da entegre hale getirerek, ödeme deneyimini müşterinin hiç fark etmeden yaşadığı bir sürece dönüştürmeyi planlıyoruz.

Çünkü gelecekte kazananlar, sadece iyi hizmet sunanlar değil; karmaşık sistemleri arka planda sadeleştirip, müşteriye sadece "iyi hissettiren" deneyimler yaşatabilenler olacak. Biz de tam bu vizyonla ilerliyoruz.

Fintek sektörü için ana gündem maddeleri

Lidio'nun açık bankacılık alanındaki çözümleri ve planları neler? Önümüzdeki dönemde fintek sektörünü en çok etkileyecek trendler sizce nelerdir?

Fintek sektörü için ana gündem maddeleri üç temel başlıkta şekilleniyor, bunlar yerelleşen global ödeme çözümleri, açık bankacılığın derinleşmesi ve yapay zekâ destekli finansal servislerin ticarileşmesi şeklinde sıralanabilir. Bankaların ve fintech'lerin rollerinin yeniden tanımlandığı günümüzde, kullanıcıların tüm finansal işlemlerini tek bir platform üzerinden yönetebilmesini mümkün kılan çözümler artık hayatın bir parçası. Açık bankacılık artık teorik çerçevesinden sıyrılıp daha görünür, ticarileşmiş çözümlerle hayatımıza girecek. Artan API tabanlı iş birlikleri sayesinde, ödeme yalnızca bir son adım değil; finansal deneyimin tamamlayıcı bir parçası hâline geliyor. Türkiye regülasyon ve entegrasyon tarafında hâlen gelişim sürecinde olsa da, bu dönüşümde hızlı hareket edebilecek dinamiklere sahip.

“2025’i 2 milyar TL’ye yakın bir gelirle tamamlamayı hedefliyoruz”

Fiziksel satış noktalarına yönelik çözümlerinizin sahada nasıl karşılık bulduğunu düşünüyorsunuz? Bu ürünlerdeki en büyük fark yaratan özellik nedir? Lidio’nun önümüzdeki dönem hedeflerinde neler var? Müşterilerinizi bekleyen yenilikleri öğrenebilir miyiz?

Yeni geliştirdiğimiz mağaza içi ödeme çözümlerimiz arasında yer alan Lidio Android POS ve Lidio Yazar Kasa POS ürünlerimizle, hem orta ve büyük ölçekli işletmelere hem de zincir mağazalara özel çözümler sunmaya başlıyoruz. Aynı zamanda tüm ödeme kanallarını tek panelden yöneten Lidio Core altyapımız sayesinde, fiziksel POS dahil tüm satış kanallarını uçtan uca entegre eden çözümler sunarak işletmelere zaman ve operasyonel verimlilik kazandırıyoruz.

2025’in ikinci yarısı daha akıllı, daha yerel ve daha entegre ödeme çözümlerinin sahneye çıktığı bir dönem olacak. Fintekler yalnızca teknoloji üretmeyecek, dijital ekonominin kural koyucuları hâline gelecek. Lidio olarak yaklaşık 500 milyon TL gelirle kapattığımız yılın ardından, 2025’i 2 milyar TL’ye yakın bir gelirle tamamlamayı hedefliyoruz. Ancak rakamlardan öte, en önemli hedefimiz; finansal çözümler dendiğinde işletmelerin aklına gelen ilk ve en iyi oyuncu olmak.

Fintek Haber

Efkan Kula