Octet Türkiye, son yıllarda yıldızı parlayan fintek sektörünün başarılı oyuncuları arasında yer alıyor. İşletmelere, tedarik zinciri yönetimi ve güvenli bir ödeme platformu olarak hizmetler sunan Octet Türkiye’nin CEO’su Derya Ekemen Fidan ile Fintek Haber için özel bir röportaj gerçekleştirdik. Octet Türkiye’nin güncel müşteri sayısının 6.500 olduğunu belirten Derya Ekemen Fidan, yılın ilk çeyreğinde işlem adedinde yaklaşık 2 kat, işlem hacminde 3 kat ve ortalama işlem tutarında yaklaşık 2 kat büyüme sağladıklarını, geçen yıla kıyasla en az 3 kat büyümeyi hedeflediklerini söylüyor. Fintek sektörünün yükselişinin devam ettiğini dile getiren Derya Ekemen Fidan, Octet Türkiye’nin ürünlerini ve sunduğu çözümleri anlatıyor.
“Çalışanlarımızın yüzde 50’sini kadınlar oluşturuyor”
Octet Türkiye'nin yapısını, çalışan sayısını ve insan kaynakları stratejisini anlatabilir misiniz?
Octet Türkiye olarak en başından beri fırsat eşitliğine, kapsayıcılığa ve çeşitliliğe çok büyük önem veriyoruz. Her biri alanında uzman çalışanımızla birlikte müşterilerimize teknolojik bir altyapıda hızlı ve güvenli hizmet sunuyoruz. Çalışanlarımızın mutluluğunu ve kişisel gelişimlerini göz ardı etmeden sürdürdüğümüz İK politikamızda ilkesel olarak kadın çalışanlara ve yöneticilere kurulduğumuzdan beri olumlu, pozitif, yapıcı ve teşvik edici bir şekilde yaklaşıyoruz. Çalışanlarımızın yüzde 50’sini kadınlar oluşturuyor. En yeni aramıza katılanlardan, C-Level düzeydeki yöneticilerimizi kapsıyor bu oran. İcra kurulumuzdaki 5 kişiden 3’ü kadın. İcraya bağlı çalışan ekip liderlerinin yarısı da kadın. Bu sektörümüz ve genel olarak tüm sektörler ve şirketler bazında ciddi bir oran. Bununla gurur duyuyoruz ancak sayıları artırmak için hedeflerimizi bu doğrultuda kurguluyoruz.
Türkiye'de işletmelere, tedarik zinciri yönetimi ve güvenli bir ödeme platformu olarak hangi hizmetleri sunuyorsunuz? Bu soruya bağlı olarak, sadece Octet Türkiye'nin sunduğu, sizi farklı kılan ürünlerinizi ve hizmetlerinizi de anlatmanızı rica ediyoruz?
Şirketlere ve bayi ağına sahip tüm firmalara tahsilat ve ödeme akışlarını tek ekran üzerinden merkezileştiren, süreçleri kolaylaştıran güvenilir çözümler sunuyoruz. Müşterilerimizin kredi ve banka kartı tahsilatı, internet bankacılığı tahsilatı ve çoklu banka DBS ile tahsilatlarını hızlı ve güvenli bir şekilde yapmasına yardımcı oluyoruz. Müşterilerimizin, tedarikçi ödemelerini, tedarikçi finansman sistemi ve kredi kartı ile vadelere yayarak ödemesini sağlıyoruz. Bunlara ek olarak Müşterilerimizin Octet POS’u kullanarak bankalarla tek tek anlaşma yapmaya gerek kalmadan tüm kredi kartlarıyla taksitle satış yapmalarına olanak sağlıyoruz. Yine Türkiye’de tek olan Octet DBS ürünümüzle 15 bankanın DBS sistemlerini kullanarak müşterimiz adına vadede güvenli tahsilat yapıyoruz. Alıcılar ise Octet Portal’a ücretsiz üye olarak internet erişimi olan herhangi bir cihazdan, herhangi bir kurulum yapmadan, uygulama yüklemeden ödemelerini gerçekleştirebiliyor.
“Firmaların güçlü bir nakit akışı ve likiditeye sahip olmasını sağlıyoruz”
Octet Türkiye olarak en çok hangi sektörlerden müşterilere hizmet veriyorsunuz? Farklı sektörlerdeki iş birliği deneyimlerinizle, işletmelerin en çok hangi çözümlere ihtiyacı olduğunu gözlemliyorsunuz?
Octet Türkiye olarak, otomotiv ve yan sanayiden kimyaya, elektrik/elektronikten hızlı tüketime, lojistikten eğitime, tarımdan makinaya farklı sektörlerden pek çok firmaya hizmet veriyoruz. Sunduğumuz tahsilat yöntemleri ve ödeme çözümlerimizle şirketlerin ve tüm bayi ağına sahip firmaların güçlü bir nakit akışı ve likiditeye sahip olmasını sağlıyoruz. Güvenilir tahsilat ve ödeme ürünleri ile hem alıcılar hem de satıcılar için tüm riskleri ortadan kaldırıyoruz. Müşterilerimizin güvenilir ve hızlı tahsilat yapmaları için Kredi Kartı ile Tahsilat, 7/24 İnternet Bankacılığı Tahsilatı, İhracat Tahsilatı ve Çoklu Banka- DBS Sistemi ürünlerinin yanı sıra Octet müşterilerinin borçlarını daha kolay ödeyebilmeleri için de Tedarikçi Finansmanı Sistemi’ni sunuyoruz. Doğrudan Borçlandırma Sistemi’nde alıcılar, herhangi bir efor sarf etmeden, portal üzerinden anlaşmalı bankalar ile DBS limitlerini kullanarak tahsilatlarını gerçekleştirebilirken Octet Portal’la ticarette her iki tarafın da menfaatlerini koruyan bir hizmet sunuyoruz. KOBİ'ler hizmet tedariklerinde ödemelerini, vadeli çek-senet olmadan daha kolay nakit akışları doğrultusunda yapabilme olanağına kavuşurken, alacaklarını ise peşin tahsil etmenin avantajlarından yararlanabiliyor. Güvenilir ve kolay kullanımlı dijital altyapımızın yanı sıra müşterilerimizin yaşanabilecek ekonomik dalgalanmalardan da hasar almadan çıkmaları için günün her saati destek ekiplerimizle yanlarında olmaya devam ediyoruz.
“Güncel müşteri sayımız 6.500”
Güncel müşteri sayınızı, yapılan işlemlerle ilgili verileri ve geçtiğimiz yıla göre ulaştığınız büyümeyi paylaşabilir misiniz? 2024’ün geride kalan aylarını göz önüne aldığınızda yeni ürünleri devreye alma ve büyüme açısından hedeflerinize ulaştınız mı?
2024 yılının ilk çeyrek rakamlarına göre güncel müşteri sayımız 6.500. Bu yılın ilk çeyreğinde işlem adedinde yaklaşık 2 kat, işlem hacminde 3 kat ve ortalama işlem tutarında yaklaşık 2 kat büyüme sağladık. Toplam hacim içinde 3 taksit işlem oranı 3,5 kat artarken, 6 taksit işlem oranı 3 kat arttı. Ortalama işlem tutarı 165 bin TL’nin üzerinde gerçekleşti. Vadeli ve bayi ağı ile çalışan tüm sektörlere dönük özelleştirilmiş çözümlerimiz ile nakit akışının dijitalleşerek yönetilmesine hizmet etmeye devam edeceğiz. Yıl sonunda geçen yıla kıyasla en az 3 kat büyümeyi hedefliyoruz. Octet Portal üzerinden sunduğumuz tüm ürünler firmaların nakit ihtiyaçlarını ve işletme sermayelerini esnek şekilde yönetmelerine olanak sağladı.
Ekonomik gelişmeler doğrultusunda, sağlıklı ve sürdürülebilir büyüme için nasıl bir strateji izliyorsunuz?
Ödeme teknolojileri sektörü giderek büyümeye ve gelişmeye devam ediyor. Önümüzdeki dönemlerde geleneksel uygulamaların yerini tümüyle dijitale bırakacağını öngörüyoruz. Bu da pazarın ciddi bir büyüme potansiyeline sahip olduğunu gösteriyor. Bu noktada önemli olan pazardaki ihtiyacı görebilmek. Önümüzdeki dönemde şirketler tarafında finansal sürece uyum sağlayamayan, tedarikçi tarafında finansal beklentiye yanıt veremeyen teknolojilerin pazarda var olması güçleşecek. Bu nedenle özellikle Octet Türkiye’nin sunduğu çözümleri değerlendirdiğimizde finansal bilgi birikimi ve tecrübe üzerine kurulu teknolojimizin dijital süreçte satıcı, alıcı ve banka üçgeninde tüm tarafların sistemlerine uyumlu ve süreç yönetiminde beklentiye cevap veren bir yapıyla ilerlediğini söyleyebiliriz. Octet Portal ile verdiğimiz hizmeti en üst seviyeye çıkarmak için sürekli teknolojimizi güncelliyor, yeni yatırımlar yapıyoruz. Süreç içinde dijitalleşebilecek tüm tahsilat ve ödeme yöntemlerini Octet Portal ürünleri arasına katacağız. Teknolojiye yaptığımız yatırımlarla dijital dönüşüm süreçlerini hızlandırıyoruz. Ayrıca, dijital platformlarımız üzerinden sunduğumuz çözümlerle müşterilerimizin işlerini daha kolay ve güvenli yönetmelerini sağlıyoruz.
“Sektörde B2B’ye yönelişin 2024’te de artarak sürmesini öngörüyoruz”
Fintek sektörünün önde gelen oyuncularından biri olarak, dünyadaki gelişmelerin paralelinde sektörün geldiği aşamayı ve ilerlediği yolu nasıl değerlendiriyorsunuz?
Fintek hizmetlerinin B2C kadar B2B’de de önem kazandığını gördük. Sektörde B2B’ye yönelişin 2024’te de artarak sürmesini öngörüyoruz. Şirketlerin dijital dönüşüm adımlarının ve stratejilerinin ana parçası olan tahsilat ve ödeme çözümleri ile diğer dijital dönüşüm adımlarının finteklerin çözümleriyle hızla tamamlandığı ve meyvelerinin toplanmaya başlandığı bir dönemin içindeyiz. Henüz dijital dönüşümünü tamamlamamış şirketlerin finteklerin sunduğu çözümlerle bu yolda ciddi ve hızlı mesafe kateteceği aşikâr. Fintekler olarak finansal hizmetleri yeniden tanımlayan, “game changer” bir sektörüz. Bu kritik sektörde Octet Türkiye olarak sürekli ürün geliştirip firmaların nakit akışını dijital ortamda yönetmelerini kolaylaştırmaya çalışıyoruz. Başta yapay zekâ olmak üzere, robotik teknolojileri, veri mühendisliği, bulut bilişim ve daha birçok teknolojik trend, tüm sektörlere yepyeni ufuklar açıyor. Bu ufukları gören fark eden müşterilerin ve şirketlerin beklentileri de sürekli dönüşüyor. Hız, güvenlik, basitlik, uçtan uca kişiselleştirilmiş deneyimleri sağlayan eğilimler de finansal teknolojilerin geleceğini kuruyor.
Bankaların da finansal teknolojiye yatırım yaptığını, ürünler geliştirdiğini, fintek şirketleri ile iş birliğine gittiğini görüyoruz. Her iki alanın birbirini nasıl etkilediğini ve beslediğini düşünüyorsunuz?
Bankaların finansal teknolojiye yatırım yapması, yeni ürünler geliştirmesi ve fintek şirketleriyle iş birliği yapması, her iki alanın da birbirini karşılıklı olarak beslediği ve olumlu yönde etkilediği bir ekosistem meydana getiriyor. Bankalar ve fintek şirketleri arasındaki iş birliklerinin ve karşılıklı etkileşimlerin, her iki tarafın da birbirinin güçlü yönlerinden faydalanarak daha yenilikçi, verimli ve müşteri odaklı hizmetler sunmalarına olanak tanıdığını düşünüyorum. Bu sinerji, finans sektörünün genelinde bir dönüşüm ve gelişim sağlıyor.
“Yapay zekâ, fintek şirketlerinin yenilikçi çözümler geliştirmelerinin en önemli itici güçlerinden biri haline gelmiş durumda”
Dijitalleşmede yepyeni bir aşama olan yapay zekâ, birçok sektörün en önemli gündem maddeleri arasında yer alıyor. Yapay zekâ, finansı ve finansal teknolojileri nasıl dönüştürüyor? Octet olarak, yapay zekâya dayalı teknolojileri siz nasıl kullanıyorsunuz?
Yapay zekâ teknolojilerinin finans ve fintek alanında önümüzdeki dönemlerde daha da sık karşımıza çıkmasını bekliyoruz. Sektörümüz yapay zekâda sadece tüketen bir sektör değil, dönüşümün hem itici gücü hem de yönünü belirleyen bir sektör olacak. Dijitalleşme artık kalıcı bir trend, bunun izdüşümlerini sektörde görmeye devam edeceğiz. Gelişen bulut teknolojileri, IoT, robotik ve otonom sistemler, yapay zekâ, veri analitiği, sanal / arttırılmış gerçeklik ve metaverse uygulamaları gibi teknolojilerin kullanımı her geçen gün artacak.
Şu an yapay zekânın fintek sektöründe kullanımıyla risk değerlendirmesi, dolandırıcılık tespiti, işlem güvenliğinin sağlanması, daha doğru satış stratejilerinin belirlenmesi, müşteri ihtiyaçlarının önceden öngörülebilmesi gibi birçok alanda çok önemli avantajlar sağlanıyor. Yapay zekâ, fintek şirketlerinin yenilikçi çözümler geliştirmelerinin en önemli itici güçlerinden biri haline gelmiş durumda. Bu yıl da bu alanda çok önemli gelişmelere tanık olacağız. Yapay zekâ insan faktörüyle birlikte gelişecek ve insanlığa büyük faydalar getirecek. Yapay zekâ ile nitelikli data ve insan kaynağının birleşiminin her sektörde olduğu gibi finans ve fintek sektöründe buluşması diğer sektörleri ve iş süreçlerini de pozitif şekilde etkileyecek. Diğer hizmet, servis ve teknolojilerin de yapay zekâ ile entegrasyonu hızlandıkça finansal teknoloji şirketlerinin de yetkinlikleri daha artacak ve hem dijital hem de finansal dönüşüm yolculuklarında çok büyük bir yol katedilmiş olacak. Yapay zekâ konusuna, Octet Türkiye olarak yoğun bir şekilde odaklanarak bu alandaki çalışmalarımızı hızlandırdık. Müşteri odaklı olmaya, müşterilerimizi anlamaya ve ihtiyaçları doğrultusunda işletme sermayesinin dijital ortamda yönetilmesine dönük çözümler üretmeye devam edeceğiz.
Yılın devamında ve sonrasında yol haritanızda neler var?
2024’te de tahsilat yöntemleri ve ödeme çözümlerimizle müşterilerimizin iş süreçlerini kolaylaştırmaya devam edeceğiz. Vadeli ve bayi ağı ile çalışan tüm sektörlere dönük özelleştirilmiş çözümlerimiz, nakit akışının dijitalleşerek yönetilmesine hizmet etmeye devam edecek. Aynı zamanda yapay zekâ, dünyanın ve ülkemizin gündemindeki en sıcak konulardan biri.
Finans ve fintek sektöründe yapay zekâda 2024’te önemli gelişmeler görürken Octet Türkiye de bu gelişmelerin bir parçası olacak. 2023’ün yıldız sektörü olan fintek ve bu sektörde başarılı ürünleri ile hizmet veren Octet Türkiye bu konumlarını bu yıl da sürdürecek.
Fintek Haber
Comments